Fernwartung

Sie wissen nicht mehr weiter, haben ein technisches Problem oder brauchen schnelle Hilfe zur Behebung eines Fehlers?

Per Online-Fernwartung können wir Ihnen schnell behilflich sein.

INDUSYS-ServiceDesk

Für den dauerhaften Betrieb Ihrer IT setzen wir intelligente Management-Systeme ein, mit denen wir Ihre IT permanent überwachen.

Mit der Fernwartung hat Ihr fester Administrator bei INDUSYS immer ein Auge auf Ihre IT. Über unsere Management-Systeme erkennt er Schwachstellen in Ihrer IT und handelt, bevor etwas schiefgehen kann.

Für die alltäglichen Anfragen und Services haben wir das INDUSYS-ServiceDesk eingerichtet. Das ist die persönliche IT-Betreuung für alle Ihre Mitarbeiter und Kollegen, die innerhalb der Geschäftszeiten telefonisch für ihre Firma da ist.

Fernwartung

1. Programm speichern
Klicken Sie auf diesen Link:

2. Öffnen
Sie werden gefragt, ob Sie das Programm „TeamViewerQS.exe“ öffnen oder speichern möchten:

Wählen Sie „Öffnen“ für eine einmalige Fernwartungssitzung.
Wählen Sie „Speichern“, wenn Sie das Programm auf Ihrem Rechner speichern möchten, um es mehrfach zu nutzen.

3. Ausführen
Bestätigen Sie das Ausführen des Programms „TeamViewer“.

4. Installation erfolgreich
Es erscheint folgende Verbindungsmaske:

5. ID und Passwort
Geben Sie uns bitte telefonisch die angezeigte ID und das Passwort durch.

Hinweise

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt. Details entnehmen Sie bitte der Internetseite des Herstellers der Fernwartungssoftware unter: http://www.teamviewer.de

Eine Verbindung kann nur aufgebaut werden, solange das Programm gestartet ist. Beenden Sie das Programm, kann keine weitere Verbindung mehr aufgebaut werden.

Durch das Starten des Programms wird kein Programm oder Dienst auf Ihrem Computer installiert.